Conditions Générales de Vente

POLITIQUE DE RESERVATION et CONDITION GENERALE DE VENTE

  • Votre bungalow sera disponible à partir de 14 h
  •  Le jour de votre départ, vous devez libérer votre chambre au plus tard à 12h. La facturation d’une nuit supplémentaire peut résulter du non-respect de cette heure limite de départ.
  • Les prix sont établis par nuit et par chambre sans le petit déjeuner.
  • La réservation d’un bungalow par téléphone (034 64 228 24 ou 034 02 795 97) doit être suivie d’une confirmation écrite à l’adresse E-Mail suivante : contact@analamazaotra-hotel.com
  • Les chambres sont non-fumeur
  • En cas de no-show, annulation sans préavis et non venue du client, la totalité du séjour prévu sera due par le client ou la société ayant effectué la réservation.
  • Tout bungalow réservé sera facturé en totalité, même dans le cas d’un départ anticipé
  • Merci de votre confiance et de votre compréhension
  • A TOUS LES AGENCES DE VOYAGE…
    • Le Responsable RESERVATION d’Analamazaotra Hotel prend note les réservations clients des agences de voyage.
    • Toute demande de réservation individuelle ou groupe doit être confirmé avant 45 jours. Analamazotra Hôtel se réserve le droit de comme annulée toutes les réservations non confirmées à la fin de la date d’option sans obligation de relance de notre part.
    • La facture pro-forma est envoyée au moment de la confirmation pour le paiement du séjour. Il est obligatoire de payer 15% du montant total de la facture pro-forma considérée comme acompte au même moment de la confirmation de la réservation et c’est non-remboursable s’il y a annulation imprévue avant le séjour du client. Le règlement du montant restant de la facture de séjour du client vous sera demandé lors de votre arrivé.
    • Le système d’allotment n’est pas accepté
    • En cours de parcours, toute demande de modification devra signalée par le TO émetteur, confirmé par mail, pour que l’hôtel prendre compte la modification de réservation
  • FRAIS D’ANNULATION
    • Les frais d’annulations sont conditionnés comme suit :
    • De 15 jours à 6 jours : 50% du tarif de l’hébergement
    • De 5 jours à 2 jours : 75% du tarif de l’hébergement
    • Au moins de 2 jours : 75% du tarif de l’hébergement
    • Tout No show entrainera le paiement de 100% des prestations réservés par le Tour opérateur
  • PAIEMENT ET MONNAIE DE FACTURATION
    • Notre établissement accepte les chèques, virement bancaire, les mobiles monnaie (Mvola, Orange monnaie ,…), espèce (Euro, Dollars, Ariary, …) comme moyen de payement
    • Tout paiement par virement bancaire devra obligatoirement faire l’objet de l’envoi et l’avis de virement, délivré par votre banque par courrier ou scanné et envoyé par mail
    • Tous les services non mentionnés sur le bon sont considéré comme prestation extra. Ils sont impérativement réglés sur site
  • TAXES
    • Dans notre moteur de réservation, les tarifs sont affichés TTC (taxes de séjour, taxe gouvernementales et locales)